İş adamları əl sıxır, görüşü bitirir

Zəmanət və Təmir Xidməti

☑ Zəmanət xidməti

Rtelligent zəmanət verir ki, bütün əşyalar seriya nömrəsi ilə izlənilməklə alıcılara göndərildiyi tarixdən etibarən 12 ay müddətində material və işlənmə qüsurları olmadan çatdırılacaq. Hər hansı Rtelligent məhsulunun qüsurlu olduğu aşkar edilərsə, Rtelligent lazım olduqda onları təmir edəcək və ya dəyişdirəcək.
Bununla belə, qeyd etmək vacibdir ki, bu zəmanət müştəri tərəfindən düzgün və ya qeyri-adekvat rəftar, düzgün və ya qeyri-adekvat müştəri naqilləri, icazəsiz modifikasiya və ya sui-istifadə, elektrik və/və ya ekoloji spesifikasiyalar xaricində istismar kimi amillərin səbəb olduğu qüsurlara şamil edilməyəcək. məhsulların.

(Satın alma tarixindən 1-12 ay)

Zəmanət xidməti izometrik vektor illüstrasiya iş yerlərində zədələyici qurğularla işləyən ofis interyerində ekspert qrupu ilə

Zəmanət Aralığı

Rtelligent açıq və ya nəzərdə tutulan hər hansı digər zəmanət vermir, o cümlədən satıla bilənlik, müəyyən məqsədə uyğunluq və ya hər hansı digər təminat da daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmır. İstənilən halda, Rtelligent şəxsi zədə və ya əmlaka dəyən zərərlər də daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, təsadüfi və ya nəticəsi olan zərərlərin ödənilməsinə görə alıcı qarşısında heç bir məsuliyyət daşımır.

Qaytarma Proseduru

Məhsulu Rtelligent-ə qaytarmaq üçün siz Materialın Qaytarılması Səlahiyyəti (RMA) nömrəsi əldə etməlisiniz. Bu, Rtelligent xaricdə satış üzrə texniki dəstək heyətindən RMA sorğu formasını doldurmaqla edilə bilər. Forma tələb olunan təmirin nasazlığı haqqında ətraflı məlumat tələb edəcəkdir.

Nisbi ödənişlər

Zəmanət müddəti ərzində qüsurlu məhsullar üçün pulsuz zəmanət və ya pulsuz dəyişdirmə təmin edirik
Göndərmə üçün yüklərin Rtelligent Technology-ə qaytarılması qüsurları RMA sorğuçusunun məsuliyyətidir. Rtelligent zəmanət altında təmir edilmiş məhsul üçün geri yük daşınmasını əhatə edə bilər.

☑ Təmir Xidməti

Xidmətin təmir müddəti satınalma tarixindən 13 - 48 aya qədər uzanır. 4 ildən artıq olan məhsullar ümumiyyətlə təmir üçün qəbul edilmir.
İstifadəsi dayandırılmış modellər üçün xidmət təmiri məhdudlaşdırıla bilər.

8-31 səhifə1

(Satın alma tarixindən 13 - 48 ay)

Nisbi ödəniş

Təmir edilmiş bölmələr, əlavə hissələr və əmək haqqı daxil olmaqla, məhdudiyyətsiz bir məbləğ tutulacaq. Rtelligent təmirdən əvvəl alıcıya nisbi ödənişlər barədə məlumat verəcəkdir.
Rtelligent Technology-ə və ondan daşınma yükləri RMA sorğuçusunun məsuliyyətidir.

Məhsulun Yaşının Müəyyən edilməsi

Məhsulun yaşı məhsulun satın alınmaq üçün fabrikdən göndərildiyi ilk vaxta əsaslanır. Biz bütün seriyalı məhsullar üçün tam göndərmə qeydlərini saxlayırıq və buna əsasən məhsulunuzun zəmanət statusunu müəyyən edirik.

Təmir müddəti

Təmir edilmiş məhsulların alıcıya qaytarılması üçün normal təmir müddəti 4 iş həftəsi çəkir.

☑ Yumşaq Xatırlatma

Bəzi məhsulların təmiri mümkün olmaya bilər, çünki onlar maksimum yaş həddini aşır, böyük fiziki zədələrə malikdir və/və ya o qədər rəqabətli qiymətə malikdir ki, təmir iqtisadi cəhətdən mümkün deyil. Bu hallarda yeni, əvəzedici sürücünün alınması tövsiyə olunur. Biz hər bir geri dönüşü uyğunlaşdırmaq üçün RMA tələb etməzdən əvvəl xaricdəki satış biznesi departamentimizlə müzakirələri ciddi şəkildə təşviq edirik.