☑ Zəmanət xidməti
Rtellug, bütün əşyaların bir seriya nömrəsini istifadə edərək, alıcılara göndərmə tarixindən etibarən 12 ay müddətindən 12 ay müddətində maddi və sənətkarlığın qüsurlarından pulsuz çatdırılmasına zəmanət verir. Hər hansı bir rtelikli məhsulların qüsurlu olduğu aşkar edilərsə, Rtellugent lazım olduqda onları düzəldəcək və ya dəyişdirəcəkdir.
Bununla birlikdə, bu zəmanətin müştəri tərəfindən düzgün və ya qeyri-kafi işləmə, icazəsiz modifikasiya və ya sui-istifadə və ya sui-istifadə və ya sui-istifadə və ya sui-istifadə və ya məhsulların xaricində istismar və ya sui-istifadə və ya işləmə kimi amillərin səbəb olduğu qüsurlara tətbiq edilməməsi vacibdir.
(Satınalma tarixindən 1 - 12 ay)
Zəmanət aralığı
Rtellug, digər zəmanət vermir, həm də, lakin müəyyən bir məqsəd üçün fitness, həm də başqa bir zəmanət üçün əlverişli, lakin məhdudlaşdırılmamış başqa bir zəmanət vermir. Hər hansı bir halda, Rtelgents, şəxsin və ya ardıcıl olaraq, lakin bununla məhdudlaşmayan, lakin bununla məhdudlaşmayan, lakin maddi ziyan və ya maddi ziyan üçün zərər görməsi üçün heç bir məsuliyyət daşımır.
Qayıdış proseduru
Bir məhsulu rtligents etmək üçün geri qaytarmaq üçün bir geri maddi icazəsi (RMA) nömrəsini əldə etməlisiniz. Bu, RMA tələb formasını RTELLIENT Xarici Satış Texniki Dəstək heyətindən tamamlamaqla edilə bilər. Forma tələb olunan təmirin nasazlığı haqqında ətraflı məlumat istəyəcəkdir.
Nisbi ittiham
Zəmanət müddəti daxilində səhv məhsullar üçün pulsuz zəmanət və ya pulsuz dəyişdirmə təmin edirik
RTellugent texnologiyasına qayıdan defektivləri geri qaytarmaq üçün RMA sorğusunun məsuliyyətidir. Rtellugent, zəmanət altında təmir olunan məhsul üçün geri yük daşımasını əhatə edə bilər.
☑ Təmir xidməti
Xidmətin təmiri müddəti satınalma tarixindən 13 - 48 ay arasında uzanır. 4 yaşdan yuxarı olan məhsullar ümumiyyətlə təmir üçün qəbul edilmir.
Xidmət təmiri dayandırılmış modellər üçün məhdud ola bilər.
(Satınalma tarixindən 13 - 48 ay)
Qohumluq
Təmir edilmiş bölmələrdə bir məbləğə tutulacaq, məhdudiyyət, üstəgəl hissələri və əmək. Rtellue, təmirdən əvvəl alıcının nisbi ittihamı barədə məlumat verəcəkdir.
Yüksək texnologiyasına və ondan göndərilən yüklər RMA tələbinin məsuliyyətidir.
Məhsul yaşını müəyyənləşdirmək
Bir məhsulun yaşı məhsulun ilk dəfə satın alınması üçün fabrikdən göndərildiyi yerə əsaslanır. Bütün seriallaşdırılmış məhsullar üçün tam göndərmə qeydlərini saxlayırıq və bundan məhsulunuzun zəmanət vəziyyətini müəyyənləşdiririk.
Təmir dövrü
Alıcıya qaytarılmış məhsullar üçün normal təmir müddəti 4 iş həftəsi alır.
☑ yumşaq xatırlatma
Bəzi məhsullar bərpa edilə bilməz, çünki onlar maksimum yaş həddindən artıqdır, geniş fiziki ziyan var və / və ya bu qədər rəqabətli bir şəkildə texniki cəhətdən mümkün deyil. Bu hallarda yeni, əvəzetmə sürücüsü almaq tövsiyə olunur. RMA-nı hər bir qayıdışı tələb etməkdən əvvəl Xarici Satış Business Business Business Departamentimizlə müzakirələri tövsiyə edirik.